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为人民服务——城投公司值班海口12345政府服务热线

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2018-03-23 00:00 来源:纪检监察室
    3月23日,根据海口12345 政府服务热线的轮值安排,城投公司党委书记、董事长梅雷鸣带领公司领导班子走进海口12345热线话务间,倾听市民的声音,解决市民的难题。
    当天上午,公司党委书记、董事长梅雷鸣提前半小时出现在海口市12345热线话务间,认真与上一值班单位的值班领导做好了交接工作,并向工作人员详细了解轮值制度和相关注意事项,听取工作人员关于海口市智慧海口综合联动指挥体系、“30分钟响应处置”等情况介绍,接线接听、受理及回访市民的各类诉求,帮助市民解决难题。 

n    当天,城投公司领导班子积极与市民沟通,共回访了热线交办件30件,审阅各职能局投诉办件678件,坚持以人民为中心,为人民服务,认真履行好当天的热线总指挥长职责。

梅雷鸣董事长向工作人员详细了解轮值制度和相关注意事项


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